Growtho "crecimiento"
Hacer que la empresa venda más de forma ordenada: traer gente, medir, cerrar y repetir. No es un departamento, es una manera de trabajar.
CACcoste de captación
Lo que cuesta conseguir un cliente nuevo. Si se gastan 10.000 € en anuncios y entran 100 clientes, cada cliente ha costado 100 €.
ROASretorno de la publicidad
Cuánto vuelve por cada euro de publicidad. Si se ponen 1.000 € y se venden 4.000 €, el ROAS es 4.
Loopo "bucle"
La bola de nieve. Que el resultado de este mes haga más fácil el del mes que viene, en vez de empezar de cero.
Embudoo "funnel"
El camino que hace un cliente: ve el anuncio, entra en la web, pregunta y compra. En cada paso se pierde gente. El trabajo es que se pierda menos.
CROmejora de conversión
Que de cada 100 visitas compren 4 en vez de 2. El mismo tráfico y el doble de ventas. Se consigue probando cambios en la web, no opinando sobre ellos.
SEOposicionamiento
Salir arriba en Google sin pagar por cada clic. Tarda meses en notarse, pero después las visitas no se pagan.
GEOlo nuevo
Que ChatGPT recomiende la marca cuando alguien le pregunta a quién comprar. Es el escaparate nuevo y aún hay sitio.
Leadcontacto
Alguien que ha levantado la mano: ha dejado su teléfono o su correo. Todavía no ha comprado; hay que llamarle.
CRMbase de datos
La lista de clientes y de interesados, con lo que se ha hablado con cada uno. Bien usada, es la mina de la casa.
Churnfuga de clientes
Los clientes que se van. Si de 100 abonados se dan de baja 30 en un año, el churn es del 30 %. Bajarlo vale más que traer clientes nuevos.
LTVvalor del cliente
Lo que deja un cliente en total, no en la primera compra. Uno que compra cuatro veces vale cuatro veces más, y por eso se puede pagar más por traerlo.
